有做外贸的朋友来问,他们家的产品跟竞争对手比,质量差不多,但是价格便宜很多,可是报价过后客户反馈却很少,怎么办?
根据我的经验,建议从三个方面来解决这个问题:
第一、从客户的角度来解决。直接问客户,用邮件问、电话问、社交APP来问,不要怕烦,因为如果能够问的出来,就能省下很多功夫,能够针对性的来快速解决。
第二,从自身的角度来解决。我们来猜测一下他们的原因,既然价格咱们有优势了,那就是产品的问题,产品的问题主要有两大类:单个产品的质量好不好、批量产品的质量稳定性行不行。

怎么给客户来证明单个产品的质量呢?比如做对比实验,把对手的产品和自家的产品拿来一对比,细节拍视频下来展示给客户,让客户能够真真切切的看到这个产品的质量对比。
怎么给客户证明产品的质量稳定性?简单一点来说,就是用详细的检测方案和细节来让客户对产品质量的稳定性放心。
第三,一旦找到成交客户的突破口之后,就把它快速复制到其他客户身上。因为客户的问题大多数是类似的,你只要能够解决一个,很可能就能够解决一串问题。比如前面说的对比实验资料有了,就立即把它发送给成千上万个其他的目标客户,这样来争取成交更多的客户。