
做外贸的一般都练就了一副好脾气。但是,当客户跟你讲了N轮价,然后又拿着一份同行的报价跟你压价格的时候,那个火气还是蹭蹭的往上窜。完了之后还得平静下来,继续跟客户谈。
推荐三个步骤,帮你应对客户压价:
首先,要主动出击,询问这个报价来自哪里,来自哪家,包括客户看中的哪些优点。
第二,要肯定客户看中的这些优点,运用同理心充分的理解客户,千万不要猛批同行,这样反而会让客户觉得反感,会让他觉得你在说他眼光有问题。
第三,要跟客户说明我们也拥有这些优点,并且还有这个竞争同行没有的其他优点,这样就巧妙的把价格优势引导到质量和服务上了。总之,要让客户觉得跟我们合作更超值,更放心。
外贸谈判降价步骤
做外贸,没有不讲价的客户,即使是欧美客户,他们可能不会像咖喱国或者是非洲客户那样对半砍,但一定会在价格上跟你切磋几个来回的。没办法,为了成交,多多少少都得让一点。但是降价的节奏要把握好:
首先,每次降价的幅度不要太大,除非涉及到配置的更换。
第二,采取梯型降价的方式,比例要越来越小,例如第一次降5%,第二次降2%,第三次降0.5%,让客户感觉你已经在拼命的把价格往成本线上压缩了。
第三,以付款条件或者是交货周期作为交换,比如提高预付的比例,或者是延长交货周期。
第四,议价的次数尽量控制在三次左右,降价次数越多,会让你的客户永不止满足。
第五,降价技巧要把握好,答应的不能太爽快,比如说要要核算一下或者向老板申请一下,越容易得到的,他是不会珍惜的。