带外贸客户去工厂参观,又担心工厂抢客户怎么办?

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其实外贸这个江湖圈竞争也不小,同行抢我们的客户或者撞衫客户的情况也经常发生,带客户去工厂参观又害怕工厂抢客户。有这样的担心很正常,那我们该怎么预防呢?

如何预防工厂抢外贸客户

第一,我们一定要提前做好准备工作,找一个愿意配合我们的工厂,并且提前商议好整个参观流程。客户来了之后走什么样的路线,什么样的人该出现,什么样的人不该出现,出现这个人会不会英语,你的角色是什么,把这些环节提前跟工厂讲好。尽量去选择一些只做生产,而没有做出口贸易的工厂。

外贸客户参观工厂

第二,提前去工厂待几天,熟悉一下工厂的环境。比如说工人,比如说生产线,我们的产量是怎么样的,工厂的布局,车间甚至洗手间的方向等等很多细节你自己介绍给客户,这样客户会觉得你对这个工厂很熟悉,也让工人对你很熟悉,如果参观路线当中,你要去跟工人去互动,也要提前打好招呼。

第三,硬件的准备。比如说在工厂门口挂一个有自己公司的铜牌子,以防客户在门口拍照翻译这个公司名字的时候产生纰漏。当然了,我们也可以有一些话术,比如说这是我们的集团公司,也可以说这是我们销售团队的终端工厂等等。

还有提前印刷名片这个事情,现在外贸业务员很少用纸质名片,但是客户刚到中国的时候,他可能没办法及时加上我们的在线联系方式,所以说名片也显得尤为重要。

说千道万,除了外在条件的一些影响,我们内在的提高也是必不可少的。专业的沟通,以及我们对产品细节的了解,甚至我们对整个国内外市场的熟悉程度,都会影响国外客户对我们的选择,才能最大程度的防止工厂撬我们的客户。

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