外贸客户要求代理我们产品该怎么办?

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我们在和客户合作的过程中,经常会遇到客户提出想代理我们的产品,甚至于有一些客户我们只是报价了从未合作过,他就提出了代理的要求。有的时候我们会觉得很难办,是给他授权代理好呢?还是拒绝好呢?

要不要给客户授权代理,我们可以看两个方面:

第一,我们的产品或者公司是不是商标性特别强,或者是产品的某项技术是专利,其他的厂家做不到的。比如说像电子电器类的产品,一般客户在买产品的时候,除了会参考产品的价格、技术指标之外,还会看品牌。这一类的产品在是否考虑授权给客户做代理的时候,一定要考虑客户的代理实力。

第二,你的产品在客户的国家是不是已经有了其他的客户,如果有其他的客户的话,你一旦给这个客户授权代理,甚至是独家代理的话,其他的客户都会流失。

和国外客户谈判

独家代理还是一般代理

代理也分独家代理和一般代理。

独家代理,顾名思义,也就是在该地区或者是国家内享有专营权。如果你一旦授权某一个客户在某一个国家或者是某一个区域做独家代理的话,那么该区域和该国家的所有其他客户,你都不能再直接卖给他们。同时,这个独家代理商也享有在他独家代理的国家和区域内代表你们公司和处理问题的权利。

一般代理,就是这个代理在他代理的区域内享有销售你们产品的权利,其实也就是证明他的产品全是正品,来自于你们工厂。

当然了,不管是独家代理还是一般代理,他们都享有代理的进价。

要不要授权代理

对于新客户刚来询价的话,即便你在这个客户的国家没有其他的客户和代理,也不建议大家给他直接授权代理。可以设定一定的条件,比如必须首批订购满一个货柜的货物,价格可以按照代理商的价格来,在客户收到货物之后再签订代理协议,也就意味着他需要有跟你们的真实交易和一定的囤货量才能够代理产品。这样既能保证这个客户确实是一个实际的客户,而不是来套价格的,或者是仅仅想要一个代理协议而已,实际上他的货并不从你这里采购。同时,也能看出这个客户是否有能力能够代理你们的产品。

如果一个客户说你先给我代理协议,我去跑市场,跑了市场有了订单之后,我再来下订单,那么你基本上就不用考虑了,这是一个欺骗性的套路。

外贸客户访厂

如果是授权一个客户为某一个地区的独家代理的话,除了对他有实际的订单要求之外,在签订代理协议的时候,还会要求他在某一段时间内采购多少金额,也就是说对于他有销售的任务。对于这样的代理,可以给他一些销售激励措施,比如说在一年内,如果销售满50万美金,那么可以返点百分之二,满80万美金可以返点百分之三等等。

当然了,我们在给他授权了独家代理之后,我们也需要给他一些优势或者是支持,比如说价格的优势,再比如说市场营销和广告材料的支持等等。

国际代理协议应包含的内容

一般代理协议里面需要包含代理的性质、代理的区域、代理的时间期限、代理的产品和内容、交易方式、付款方式、销售目标或者是采购目标、双方应当遵守的条款和约属责任、处罚条例,比如说延迟交货、延迟付款、产品质量问题、违约销售或者是未达到销售目标、侵犯知识产权等如何惩罚,双方的风险防范等等。

因为买卖双方处于不同的国家,所以,在代理合同里面还要注明遵从哪一国的法律为签订的基础。

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