做外贸接询盘,大多数人接的都是Request For Quotation,也就是RFQ。其实还有另外的两种询盘,如果你没有接触过,说明你现在所在的平台还不够高,接触不到此类的优质客户。
我们先说一下RFQ,在回复这样的询盘的时候,通常你只需要提供比较简单的信息就可以了,包括产品的描述、数量、价格、付款条件和交付日期。RFQ通过了以后,通常客户会给你一个PO,就是采购订单,你们的客户关系是通过采购订单来进行维系的,通常这样的关系不需要合同,而且这样的关系交易周期都比较短。绝大多数的外贸公司进行的都是此类的交易关系。

除了RFQ以外,第二种就是RFP,Request For Proposal。Proposal就是方案的意思,有两种情况下客户会要求你给出方案:
- 你的产品太过于复杂了,比如说一个AI的智能设备的产品,那你需要给客户一个方案,来告诉他如何进行产品的应用。
- 客户第一次采购此类商品,你需要告诉客户这个产品应该怎么样去应用,你要给出一个比较合理的方案。
不论是哪一种情况,要提出RFP的客户通常都具有高价值,在完成了RFQ以后,通常你们会进入一个合同关系,进行长期的交易。
第三种就是Tender(投标),这通常发生在大型的客户身上,但进入到Tender投标的阶段,客户会邀请多家供应商进行投标。投标的时候你需要提供包括Technical和Financial两类信息。通过了第一轮投票以后,通常少数的几家供应商会进入到第二轮甚至第三轮,进行下一步的细节确认以及价格谈判。