说一个残酷的真相，我们发的开发信，有超过一半客户看都不会看，是不是特别受打击？是不是明天开始就不发邮件了？早些年我也很受打击，但我坚持过来了，甚至说我已经麻木了。
那为什么有的人能坚持下来，而有的人坚持不下来呢？两者之间的差别就是复原力。到底什么是复原力呢？复原力是指一种能够从逆境、挫折、失败中恢复甚至提升自身的一种能力。
据我观察，那些做过外贸后来改行的，大多数原因是因为复原力差。我们做外贸的，每天都在被客户拒绝，我们发的邮件客人不回复，我们在WhatsApp上say hi，明明是已读，偏偏不回复你，这种情况再正常不过，有时候咬牙切齿但又无能为力，最终我们还是得调整自己。那怎么样提高自身的复原力呢？我分享我的方法给大家。
第一，接受现实。既然我们选择了做外贸，我们就必须得接受外贸给我们带来的各种挑战以及困难，被客户拒绝太正常不过了，时刻提醒自己。有次小米的创始人雷军在街头做调查，被拒绝了15次，反过来想，你被拒绝不太正常不过了吗？
第二，反向思维。我以前，当然现在也是，把我每次受到的打击都当成一次成长的机会，所以我现在根本就不怕受打击，因为我知道多受打击一次，我就多一次成长的机会。
第三，多记住一些意外的收获。我们做业务的，经常会有一些意外的收获，我们不抱太多希望的客户反而跟我们成交了，多记住一些这些案例，当你不想打电话，当你不想发邮件的时候，想想这些例子，万一下一个客人正好需要我的产品呢？这些案例会激励我们再行动多一次。
当你有了复原力之后，你就不会再去关注有多少客户回了你的邮件，有多少的邮件是退信的。当你有了复原力之后，不管你受到了多大的打击，不管你被客户拒绝了多少次，你还能拿出最好的状态去迎接下一个客户。客户虐我千百遍，我带客户如初恋。当你拥有了这样的状态之后，你就拥有了复原力。