做外贸遇到客户破产该怎么办?教你如何辨别客户是真破产还是想赖账!

百科108

这是一个朋友的真实案例,第一次接大单就遇到客户破产,60多万货款打水漂。

龙哥,我一个瑞典客户订了90多万的货,本来是预付30%,尾款见提单复印件付,但客户改成了发货后30天付,结果提货后客户突然跟我们说破产了,尾款不付了,我们该怎么办?

朋友在微信上问遇到外贸客户破产怎么办

辨别客户是真破产还是想赖账

用公司破产来拒绝付尾款的诈骗方式在外贸圈并不少见。因此,遇到客户说他破产了,没法结尾款的情况,我们一定要先判断一下他是不是真的破产了。

这里,推荐一个由福步外贸论坛开发的小工具:https://bbs.fobshanghai.com/risk.php,只要输入公司名称就能查到它的经营状况,到底有没有破产就一清二楚,小公司也能查。

福步论坛开发的查询海外公司是否破产的工具

破产砍价套路

这个案例也是一个粉丝发给我的,对方也是利用破产的套路来变相砍价:

龙哥,我们有个西班牙客户订了56万的货,货到港客户突然破产了,联系人说可以八折卖给他的新公司,我们还没同意,货代就私自放货了,我们该怎么办?

外贸客户利用破产套路砍价

客户伪装破产,勾结货代放货,在其他买家还成迷于威胁降价的时候,这个西班牙客户已经找到了砍价神器:

第一步,货到港,买家故意装出经营不善的样子,然后货代哭唧唧的过来传话,说你们的客户破产了,让你去跟开证行申请退单,剔除双方交易的裁判。

第二步,原买家对接人出面说他进了一家新公司,刚好他们公司也想要这批货,要求你打八折卖给他们,你不同意没关系,指定货代私自放货,你还没来得及发怒,客户直接把货款打给了你。

这时候你会觉得退运和转运都非常麻烦,反正已经收到了80%的货款,那就这样吧。这个套路妙就妙在,让你有种大起大落、货款失而复得的错觉,让你觉得只亏了20%,不算多。

要破解这个套路,除了上面分享的福步论坛的小工具外,还要对客户的指定货代严防死守,明确货代责任,一旦他们私自放货,严厉追究他们的法律责任,千万不可妥协。

如果客户真的破产了该怎么办

我们公司主要都是做欧洲市场的大客户,都是做两个月的账期订单为主,其中一个意大利的大客户Autogama就破产了。

当客户出现破产的时候,你的货款肯定是要不回来了,就算你起诉他也没用。一般这样大客户他不会赖账,但一旦出事,基本上都是破产。我们那时候运气还算好的,虽然他是大客户,但是在我们工厂下的订单并不多,当时损失就五万多美金,而且我们每年都会做中信保投保,保险公司赔付基本上百分之七八十,就是赔付的流程比较麻烦。

我是怎么做的呢?

首先,已经宣布破产的客户基本上是很难要回货款的,所以我没有浪费时间催他货款了。其次,大客户破产不会直接把这家企业关闭了,大部分情况会被其他公司所收购。所以,我第一时间先确定他是否还在该公司上班。在得到肯定的回答之后,我请求他带我约见他新的老板,希望我们能够继续合作,他也很爽快答应了,虽然5万多的美金没有要回来,但是我们成功跟他跟他们以新公司的名义继续合作了,同样拿回了损失。

如何规避外贸客户破产风险

我一直跟大家强调,做外贸要谨慎,如果不想损失货款,以下三点建议给到大家:

第一,不要心存侥幸,坚持合同约定。如前面的案例,客户突然违约,从见提单复印件付款改成发货后30天付,这时候就该有所警觉,第一时间拒绝客户,保住货物。

第二,随时跟踪客户的经营情况,尤其是新客户,订单正常付了,也不代表后面的订单会靠谱,客户破产前伪装良好,坑了出口商几柜货的案例也非常多。

第三,发货前没有收齐尾款,一定要投中信保,一般能获得90%的赔偿,尤其是这种破产的案例,赔付会非常的快。

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