做好外贸的本质是什么?做好外贸最核心的工作是什么?什么是我们做外贸的老板最应该关心的事情?今天跟大家分享一下,这也是我自己做外贸这么多年的经验或者说心得体会。
首先直接给出我的看法:外贸老板最重要的工作就是搞流量,搞到足够多的流量,足够精准的流量,性价比足够高的流量。
选品、招人和搞流量,谁更重要?
有的人可能会说最重要的是产品,是选品;还有人说最重要的是业务员,业务员的能力,业务员的销售技巧。不可否认,产品跟业务员的能力也很重要,但相比之下,我还是认为精准的流量更为准要。原因如下:
1.看到这篇文章的人,大部分都已经开始做外贸了,对不对?你的产品其实已经选定了。或者有的人有自己的工厂,你不可能轻易该行去做其他产品,你现在能做的就只是不断的把自己的产品质量或者性价比做上去。

2.市场上80%的产品,不论是产品质量还是性价比,其实都是差不多的,只有20%的公司或者产品,他们的性价比或者说质量更有竞争力,可能是因为他们的产品设计比较好,或者他们工厂的管理特别好,成本控制的特别好,所以产品的性价比比较高,但这样的公司毕竟还是少数。
3.业务人员的英文销售技巧固然很重要,但我觉得这也不是决定外贸公司活的好与不好的核心因素。举个例子,如果你一个月能获得1000个精准客户流量,业务员A的成单率是2%,那一个月就能成交大概20个客户,如果换成业务能力很强的业务员B,他的成单率是4%,那一个月就能成交40单。虽然业务员B转化流量的能力比A强,但这也是建立在有精准流量的基础之上,如果没有流量,那业务能力再强的业务员也没法转化客户。
4.还是回到刚刚业务员的销售技巧上面,我觉得你不能把希望寄托在业务员自身的销售技巧,真正优秀的业务员是可遇不可求的,这种业务员本身就很稀缺,十个业务员里面有两个这样的已经很厉害了,你运气已经很好了。所以,我觉得大部分业务员还是要我们去告诉他怎么做,我们应该把业务员工作的内容和要求流程化、标准化。

之前我已经和大家分享过我们公司是怎么样招聘外贸业务员的,我们是怎么样要求业务员的。业务员按照我们的要求,按照我们的标准,按照我们的流程去做就行了,不太需要他自己主动发挥多少,按部就班的在我们的框架里面做就可以了。
所以,我认为老板不要把太多心思放在业务员身上,不要天天去想着搞团建、激励、洗脑,有这个时间和心思,还不如自己把业务的流程标准化,把它制定出来。我们以前也走过这样的弯路,但后来慢慢就想通了。
5.只有有了足够多的流量,业务员才有更多的客户,他才能成交,才能有更高的收入,才能留得住他。如果你没有流量或者流量很少,即使业务员的能力很强,那他也不可能成交太多的客户,到最后你可能还是留不住他。从这点再反推下,我觉得还是流量更重要一点。
如何搞流量
怎么去搞流量呢?渠道很多,主要分三种方式:
- B2B平台:比如说阿里巴巴、环球资源、中国制造等
- 社交媒体:Facebook、Tiktok、LinkedIn、Twitter、Pinterest等
- 搜索引擎:谷歌、必应、雅虎等
- 线下展会
开发外贸客户的方式多种多样,之前也分享过几种方法,这里不再赘述,感兴趣的朋友可以看这几篇文章:
在我们公司,运营人员的重要性远远大于业务销售人员,我们愿意花更多的时间去招聘运营人员,去培养运营人员,等他们成长起来以后,再设计更好的薪酬绩效来留住好的运营人员。我觉得这才是外贸老板应该花更多时间和心思的地方。