跟进外贸新客户该采用什么样的节奏?一般而言,我的方式是7+7+1。
也就是说第一个七天给客户传递内容和价值;第二个七天去了解相应的情况,是否有样品的需求,是否有进一步的消息;如果在没有任何的反馈和明确答复的情况之下,第三个“1”代表一个月以后。

我不会把一个新的项目看得非常紧,因为很多客户会觉得你一直在问,一直在追问,一直在掐着我脖子的感觉是非常不友好的,这也会迫使客户停止合作,或者说把你拉黑。
所以我觉得我们在跟进客户的时候一定要掌握一个度,很多时候不宜快,反而应该慢一些,给客户充分的时间去考虑,去权衡,去比较。因为很多客户的项目并不是很紧急,他并不需要今天给你一个询价就要求你今天晚上进行报价,他需要的是对于新供应商的物色和把控。这个时候我们留给他充分的时间去比较,去权衡,去衡量跟老供应商的服务和价格,这一点非常的重要。
我们做外贸的去接触供应商的时候也是一样的逻辑,如果一个供应商像催命一样,今天报了价以后,明天开始就邮件、电话、微信不断的骚扰,这只会把我们推得越来越远。
很多时候,当你跟进一个新客户的时候不要抓的太紧,要通过内容去吸引他的关注,然后在内容的互动上对你有更深的印象,愿意或者有兴趣跟你交流。切忌不断的催客户有没有订单,现在有没有进展,有没有反馈,要不要样品,而是要引导客户来问我们问题,我们传递的永远是内容,是价值,是差异化。