可能很多人都发现了一个现象，现在阿里国际站上面的垃圾询盘越来越多了。主要体现就是询盘过后要么是已读不回，要么索性就是未读。
国际站为什么会出现垃圾询盘
造成国际站的垃圾询盘多的核心原因还是因为你店铺的层级不够高。自从国际站所谓的买家分层之后，高质量的买家匹配给了高层级的卖家。所以，大部分的商家会收到这种垃圾询盘。
还有一个重要的原因，就是国际上平台本身的广告投放的原因。如果统计一下就能发现，大部分的垃圾询盘都来自于中东、中亚、非洲等等这些欠发达的地区。因为这些地方的广告费便宜，阿里国际站在这些地方投了大量广告。
遇到垃圾询盘怎么办
首先，放平心态。就算是没有这些垃圾询盘，你的转化率也不可能是100%。而且这种情况出现对于你来说很有可能还是个机会，为什么这么说呢？
因为大量的垃圾询盘，导致很多店铺的业务员都已经麻木掉了，慢慢的对所有的询盘都开始应付了事。我们要做的就是询盘来了，先不要着急，认真分析之后，我们再来决定哪些需要是马上重点跟进的，哪些是可以应付了事后续再来筛选的。
比如说有些询盘就一句话（我对你的产品感兴趣），这些基本上都是询盘模板发过来的，实际上买家的兴趣可能并不大。但是我们也不能够一棍子全部都打死，我们可以通过分析买家最近90天的活跃度，有效的询盘数，搜索次数，以及买家注册的时间，最近90天的询盘产品等等。如果买家的活跃度不错，而且注册时间也不是刚刚注册的，最近90天询盘的产品大多数也是我们这个行业的，那我们可以认真对待一下，反之，这个询盘很有可能就是垃圾询盘。
另外，业务要坚持每周复盘，每个人统计好自己这一周回了多少条询盘，有多少是回复过后有反馈的，有多少是报价之后有反馈的，预计能够成单的有多少。再把这些询盘的国家，以及询盘的产品和其他一些共同点给它统计出来，你的买家画像就出来了。下次遇到这样的询盘，我们就可以重点跟进一下。
运营端根据这些买家画像，用买家偏好关键词，把高转化的产品针对目标市场做定向推广，形成一个正向循环，流量精准了，订单转化高了，店铺的权重和层级也会逐步提高，垃圾循环也会变得更少。
当然，除了这些以外，我们还要从产品的优化，流量布局等各个方面的细节把它做好，才能够根本的提升你店铺的质量，更长久的健康经营。