之前给大家分享过线上和线下的客户开发途径有哪些，而无论对于哪种客户开发途径，除了面对面的接洽以外，在找到客户资源之后，我们基本上都需要通过开发信来让客户知道我们。然而最常见的情况是，我们发出去的几十封甚至上百封邮件，很多时候都是石沉大海，听不到一点回音。
开发信为何得不到回复
我个人认为，导致开发信石沉大海的原因主要有两个：
一个是因为开发信其实是要遵从“大数法则”，也就是说我们需要发比较大的量才能够看得到效果。毕竟外贸的采购周期很长，对方在收到我们邮件的时候并不一定有迫切的采购需求，所以不回复是非常正常的。而这又引申到另外一个原因，就是我们很多人在发开发信的时候，其实思路是有点问题的。
很多人认为，开发客户就是不断的寻找客户资源，不停的发开发信，做完这些动作，事情就完成了。然而实际上并不是这样子的。开发信其实还有另外一个名字，我个人觉得更为贴切，就是建交函。
我们发邮件给客户，目的并不只是做一个简单的自我介绍，而是要与客户建立起联系。至于要怎样跟客户建立起联系，对于不同的客户做法自然是有所不同的，特别是在大客户的开发中，需要我们花更加多的心思。
而且客户开发通常来说是一个非常漫长的过程，因为要让一个完全不知道我们的客户对我们产生信任，这并不是一件容易的事情。所以，很多时候只靠一封邮件是往往不够的，这也是为什么很多朋友希望我分享开发信的模板，而我一直没有分享的原因。我认为模板化的群发邮件只能说是碰运气，而真正有效的客户开发必须要是建立在一对一量身定制的基础上的。
开发信应该怎么写
那到底开发信可以怎么写呢？我个人认为，如果你们的客户群体的分类是比较清晰的话，我们可以针对不同的情况写出不同的模板，然后在发送之前根据客户的具体情况做出一些调整就可以了。另外，我们也不要指望通过一封邮件就能搞定客户。
在发开发信之前，我们应当提前想好，对于这个客户，我们第一封邮件应该发什么内容，第二封邮件又应该发什么内容，并且同时做好客户开发的管理档案的记录。
举个例子，我们的第一封邮件可以简单的向客户介绍一下我们自己公司，第二封邮件我们可以分享一些过往的成功的客户案例，第三封邮件我们可以分享一些行业内的资讯等等。
其实可以分享的内容有很多很多，只是看我们有没有用心的去想，用心的去做而已。
好，关于开发信的分享就到这里。我会在后面会专门写一篇文章，来去分享一下开发信真正写下来的整个思路，从标题到文应该怎么写，内容又应该怎么构思。